Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du köper fiskekort via Fiskepass-appen. Villkoren gäller mellan dig som kund och Fiskepass Sverige AB, organisationsnummer 559545-6046, Ullbergsvägen 8, 438 34 Landvetter, samt mot det fiskevårdsområde eller den förening som upplåter fisket. Läs igenom villkoren innan du genomför ett köp.

Kontakt: [email protected]

1. Parter och roller

Fiskepass är en digital plattform för köp och uppvisning av fiskekort. Fiskepass Sverige AB tillhandahåller appen, förmedlar köpet och hanterar betalningen för fiskevårdsområdets räkning.

Säljare av själva fiskekortet är det fiskevårdsområde, den förening eller den vattenägare som upplåter fisket. Fiskeområdet bestämmer pris, korttyper, giltighetstider och fiskeregler, och ansvarar för att fisket kan bedrivas enligt dessa. Fiskepass ansvarar för att appen fungerar och för att ditt köp registreras och visas korrekt.

2. Konto och behörighet

För att köpa fiskekort behöver du ett konto i Fiskepass. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och för att dina inloggningsuppgifter inte används av någon annan.

Är du under 18 år behöver du målsmans samtycke för att göra ett köp.

3. Fiskekort, priser och giltighet

Vilka korttyper som finns, vad de kostar och hur länge de gäller sätts av respektive fiskeområde och visas i appen innan du bekräftar köpet. Priser anges i svenska kronor inklusive moms, om inget annat framgår.

Ett fiskekort är personligt och får inte överlåtas eller användas av någon annan, om inte fiskeområdets regler uttryckligen tillåter det. Kortet gäller under den period och i det område som anges på kortet.

Vi reserverar oss för uppenbara felaktigheter i pris eller produktinformation. Vid ett uppenbart fel har vi rätt att häva köpet och betala tillbaka det du har betalat.

4. Beställning och avtal

Du genomför köpet i appen genom att välja fiskeområde, korttyp och giltighetsperiod och därefter bekräfta betalningen. Beställningen är bindande, och avtalet är ingått när betalningen har godkänts och köpet har bekräftats i appen.

Genom att slutföra köpet godkänner du dessa köpvillkor och de fiskeregler och villkor som gäller för det fiskeområde du köper kort till.

Kontrollera alltid att uppgifterna stämmer, särskilt fiskeområde, korttyp och startdatum, innan du bekräftar köpet.

5. Betalning

Betalningar hanteras av Walley. Vilka betalsätt som är tillgängliga visas i appen vid köptillfället och kan variera. För betalningen gäller även Walleys egna villkor, som du godkänner i betalsteget.

Fiskepass tar inte emot och lagrar inte fullständiga kort- eller bankuppgifter. Om du väljer att spara ett betalsätt lagras endast en token och en maskerad beskrivning av betalsättet.

6. Leverans

Fiskekortet levereras digitalt och blir tillgängligt i appen direkt efter godkänd betalning. Kortet ska kunna visas upp i appen vid fisketillsyn eller annan kontroll. Se till att du kan öppna appen och logga in när du fiskar.

Om kortet mot förmodan inte dyker upp i appen efter genomfört köp, kontakta [email protected] så hjälper vi dig.

7. Ångerrätt

Ett fiskekort är en tjänst som avser fritidsaktivitet för en viss dag eller en viss tidsperiod. Sådana tjänster är undantagna från ångerrätten enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 kap. 11 § första stycket 12. Det innebär att det inte finns någon lagstadgad ångerrätt vid köp av fiskekort.

Kontrollera därför noga att du valt rätt fiskeområde, rätt korttyp och rätt period innan du slutför köpet.

8. Återköp, återbetalning och reklamation

Vi återbetalar köpet om något har gått fel på vår eller betalförmedlarens sida, till exempel vid dubbeldebitering eller om ett tekniskt fel gjort att kortet inte kunnat levereras eller visas.

Har du råkat köpa fel kort kan vi som kulans pröva ett återköp, förutsatt att du hör av dig innan kortet har börjat gälla.

Efter att kortets giltighet har startat kan vi inte göra ett återköp på egen hand, eftersom kortet är fiskeområdets produkt. Då behöver du först kontakta fiskeområdet och få deras godkännande. När vi har fått det genomför vi återbetalningen. Detsamma gäller om du vill ha pengarna tillbaka på grund av fiskeförbud eller andra ändrade förutsättningar i vattnet, det är fiskeområdet som beslutar.

Har du frågor eller synpunkter på fiskeregler, fiskekortets innehåll eller fisket i sig är det i första hand fiskeområdet du ska vända dig till, som säljare av kortet. Uppgifter om fiskeområdet finns i appen. Vet du inte vem du ska kontakta hjälper vi dig gärna vidare.

Gäller det i stället ett fel i appen, i leveransen av kortet eller i betalningen är det oss du ska kontakta: [email protected]. Ange e-postadressen som är kopplad till ditt konto, vilket fiskeområde köpet gäller och ungefär när köpet gjordes. Reklamera inom skälig tid från det att du upptäckte felet. Godkänd återbetalning sker till samma betalsätt som användes vid köpet.

9. Fiskeregler och ditt ansvar

Fiskekortet ger dig rätt att fiska enligt de regler som gäller för fiskeområdet. Det är ditt ansvar att läsa och följa dessa regler, till exempel tillåtna fiskemetoder, redskap, fredningstider, minimimått och fångstbegränsningar, samt gällande lagstiftning i övrigt.

Fiskeområdet kan besluta om tillfälliga begränsningar eller fiskeförbud, till exempel av fiskevårdsskäl eller på grund av väder och vattenstånd. Ett giltigt fiskekort ger inte rätt att fiska i strid med sådana beslut.

10. Ansvarsbegränsning

Fiskepass ansvarar för att appen och köpflödet fungerar som beskrivet. Vi ansvarar inte för fiskeområdets regler eller beslut, för fiskelycka, eller för skador som uppstår i samband med fisket.

Inga garantier lämnas för fångst, för vattnets tillgänglighet eller för förhållandena i fiskeområdet, till exempel väder, vattenstånd, is eller framkomlighet.

Vi ansvarar inte heller för avbrott som ligger utanför vår kontroll, till exempel driftstörningar hos betal- eller kartleverantör, avsaknad av mobil täckning eller fel i din enhet. Vårt ansvar är i övrigt begränsat till det belopp du har betalat för det aktuella köpet, om inget annat följer av tvingande lag.

Vi befrias från ansvar för förpliktelser enligt dessa villkor om fullgörandet hindras av omständigheter utanför vår kontroll, till exempel myndighetsbeslut, naturhändelser, arbetskonflikt eller längre avbrott hos underleverantör.

11. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna leverera fiskekort, hantera betalningar och ge support. Hur behandlingen går till beskrivs i vår integritetspolicy.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa köpvillkor när tjänsten eller lagkraven förändras. För ditt köp gäller de villkor som var publicerade när köpet genomfördes. Datumet högst upp visar när villkoren senast ändrades.

13. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Kontakt

Fiskepass Sverige AB
Organisationsnummer: 559545-6046
Ullbergsvägen 8
438 34 Landvetter
E-post: [email protected]